Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

JGL RAMONAGE
Entreprise individuelle – Ramonage professionnel
Contact : par le formulaire du site
Site : www.jgl-ramonage.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées (via outils statistiques type Google Analytics).
• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.

Aucun compte utilisateur n’est créé sur ce site et aucun espace membre n’existe. Nous ne collectons donc pas de données liées à un compte.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact ;
• gérer la relation client ;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et les statistiques du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à aucun tiers.

4. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies techniques nécessaires à l’affichage du site et à la sécurité.
• Cookies analytiques (ex : Google Analytics) permettant de mesurer l’audience.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois maximum.
• Statistiques anonymes : jusqu’à 26 mois (Google Analytics).
• Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature.

6. Partage de vos données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires :

• hébergeur du site : OVH ;
• outil d’analyse d’audience (Google Analytics) ;
• outil anti-spam (reCAPTCHA si actif).

Aucun autre transfert n’est réalisé.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit de suppression ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de limitation ;
• Droit de portabilité (dans les cas prévus par la loi).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : par le formulaire du site

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos données (connexion HTTPS, pare-feu, mises à jour régulières, accès sécurisé).

9. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

10. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version la plus récente est disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données : par le formulaire du site